FONTE: Agência Brasil, TRIBUNA DA BAHIA.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) quer ouvir a população sobre a regulamentação das ouvidorias das concessionárias e permissionárias de serviço público de distribuição de energia elétrica.
Para isso, foi aberta a Consulta Pública Nº 021/2010, até 25 de março de 2011.Também será realizada uma sessão no auditório da Aneel.
A idéia é uniformizar os procedimentos para que as ouvidorias cumpram o objetivo de funcionar como uma instância adicional para os consumidores, de resolução de suas dúvidas e reclamações.
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