Segundo órgão de
proteção ao consumidor australiano, telefones não são resistentes à água
salgada ou a de piscinas, ao contrário do que foi divulgado por gigante de
tecnologia sul-coreana.
A gigante de tecnologia
sul-coreana Samsung está sendo processada pelo órgão de proteção ao consumidor
da Austrália por suposta propaganda enganosa envolvendo seus telefones.
A Comissão Australiana
de Concorrência e Consumidores (ACCC) alega que os anúncios da Samsung fizeram
afirmações "falsas" quanto aos aparelhos serem resistentes à água.
A ACCC informou que
analisou mais de 300 anúncios da Samsung antes de dar início à ação legal.
Em entrevista à agência
de notícias Reuters, a Samsung defendeu as peças publicitárias.
Investigação
detalhada;
No comunicado divulgado
à imprensa, a ACCC disse que os anúncios da Samsung mostravam telefones sendo
expostos à água do mar e piscinas e alegou que isso não afetaria o dispositivo
durante sua vida útil.
Embora os anúncios da
Samsung dizem que seus telefones têm uma resistência à água IP68, segundo o
ACCC, essa classificação não cobre a água salgada ou que é encontrada em
piscinas.
A classificação IP -
sigla de Ingress Protection ou Proteção de Entrada - é universalmente aceita
para medir a resistência a poeira e líquidos.
A classificação IP é
sempre acompanhada de um número de dois dígitos. O primeiro indica a
resistência à poeira e vai de 0 a 6. O segundo, a resistência à água e vai de 0
a 8. Quanto maia altos os números, maior a resistência do aparelho.
Em teoria, portanto, o
IP68 é dado aos aparelhos de máxima resistência a poeira e a submersão na água.
O próprio site da
Samsung diz que seus celulares IP68 são considerados "aptos a resistir
poeira, sujeira e areia e é resistente à submersão a uma profundidade máxima de
1,5 m por até 30 minutos".
Mas, segundo a ACCC, a
Samsung não realizou o número de testes suficientes para embasar suas alegações
sobre a longevidade de seus produtos.
"A Samsung mostrou
os celulares Galaxy usados em situações que não deveriam, para atrair
clientes", afirmou o ACCC.
Se a Samsung for
considerada culpada por enganar os consumidores, poderá ter que pagar uma multa
multimilionária.
Nenhum comentário:
Postar um comentário