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A Ouvidoria do órgão
registrou denúncias de usuários que receberam mensagens via whatsApp.
O Departamento Estadual
de Trânsito da Bahia (Detran) esclarece que não entra em contato com o cidadão
por meio das redes sociais, e-mail, whatsApp ou ligação telefônica, para
oferecer facilidades em serviços, como a liberação de veículos removidos em
blitzes.
A Ouvidoria do órgão registrou denúncias de usuários que receberam mensagens via whatsApp, em nome de pessoas se passando por funcionários do Detran, com a oferta de vantagens na realização de procedimentos de trânsito, mediante o pagamento em dinheiro. Segundo a direção da autarquia, trata-se de um golpe praticado por uma quadrilha que atua também em outros estados.
O departamento comunicou o crime à Secretaria de Segurança Pública (SSP), que está investigando o caso, e alerta para que os cidadãos busquem os serviços do Detran somente por meio dos canais de comunicação oficiais.
A Ouvidoria do órgão registrou denúncias de usuários que receberam mensagens via whatsApp, em nome de pessoas se passando por funcionários do Detran, com a oferta de vantagens na realização de procedimentos de trânsito, mediante o pagamento em dinheiro. Segundo a direção da autarquia, trata-se de um golpe praticado por uma quadrilha que atua também em outros estados.
O departamento comunicou o crime à Secretaria de Segurança Pública (SSP), que está investigando o caso, e alerta para que os cidadãos busquem os serviços do Detran somente por meio dos canais de comunicação oficiais.
O usuário tem à
disposição o call center, pelo telefone (71) 3535-0888, portal na
internet, o aplicativo para smartphones Detran.BA Mobile e WhatsApp, que
funciona com respostas automáticas, pelo número (71) 9 9978-4858. Em caso de
dúvidas, a pessoa deve se dirigir às unidades de atendimento do órgão, na
capital e no interior.
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