FONTE: Agência
O Globo,
https://www.ibahia.com/
Quase todos os serviços do INSS podem ser
acessados a distância pelos canais remotos de atendimento.
Os
segurados que estão com atendimento marcado nos postos do Instituto Nacional do
Seguro Social (INSS) amanhã e sexta-feira terão que reagendar a ida ao posto.
Devido ao feriado de Corpus Christi e ao ponto facultativo autorizado pela
Portaria Nº 6.146, de 1º de Junho de 2021, eles estarão fechados. Somente em
algumas cidades, onde houve antecipação do feriado, as agências funcionarão
normalmente apenas na quinta-feira (3), como na capital paulista e cidades do
grande ABC. Também funcionarão as agências de Vitória/ES, Divinópolis/MG, além
das unidades dos estados da Paraíba e Piauí.
Em
comunicado, o INSS informou que está entrando em contato com segurados que
possuem agendamento nas agências, inclusive perícia médica, para informar sobre
o cancelamento e reagendar o atendimento. No entanto, algumas pessoas podem
estar com cadastro desatualizado, inviabilizando o contato. Caso não receba
nenhuma ligação do instituto, o segurado que tem horário agendado deve ligar
para o telefone 135 e fazer a remarcação.
Canais remotos.
Quase
todos os serviços do INSS podem ser acessados a distância pelos canais remotos
de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site gov.br/meuinss) e a
Central Telefônica 135.
Pelo
Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir
exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, encontra também a
assistente virtual Helô, que orienta sobre benefícios, tira dúvidas e emite
senha para acesso à área restrita do portal.
Pelo
telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter
orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento
presencial, entre outros serviços.
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