A máxima de que
"basta repetir uma mentira para que ela se torne verdade" é uma das
regras básicas da propaganda política, constantemente atribuída ao nazista
Joseph Goebbels.
Entre psicólogos, é conhecida como efeito da "ilusão da verdade". Um experimento típico mostra como isso funciona:
Voluntários avaliam o
quanto de verdade há em algumas afirmações triviais. Algumas delas são reais e
outras são mentiras muito parecidas com a verdade. Após um intervalo de alguns
minutos ou de algumas semanas, os participantes fazem o teste novamente, mas
desta vez algumas das afirmações são novas.
Os resultados mostram
que as pessoas tendem a avaliar como sendo verdade afirmações que elas já
ouviram antes, mesmo que sejam falsas. Isso porque simplesmente soam mais
familiares.
E assim, em um
laboratório de alguma universidade ou instituto de pesquisa, parece estar a
explicação para essa ideia de que basta repetir uma mentira para ela ser
percebida como verdade.
A importância do
conhecimento.
Se você olhar à sua
volta, vai perceber que todo o mundo --de publicitários a políticos-- parece
estar tirando partido dessa característica da psicologia humana.
Mas se pudéssemos
fabricar uma verdade apenas repetindo uma mentira, não haveria necessidade de
tantas outras técnicas de persuasão que conhecemos.
Um obstáculo é aquilo
que já sabemos. Mesmo quando uma mentira parece plausível, por que deixaríamos
de lado aquilo que sabemos só porque a ouvimos repetidamente?
Recentemente, uma
equipe da Universidade de Vanderbilt, nos Estados Unidos, começou a testar como
a "ilusão da verdade" interage com nossos conhecimentos anteriores.
Eles usaram
afirmações aos pares --uma verdadeira e outra falsa--, mas também as dividiram
de acordo com a probabilidade de os participantes saberem a resposta.
O grupo concluiu que
a "ilusão da verdade" funcionou da mesma maneira para as afirmações
verdadeiras e para as falsas, o que sugere que o conhecimento anterior não
evita erros de julgamento.
Para ter certeza de
que estavam cobrindo todas as áreas, os pesquisadores então realizaram um
estudo em que os participantes precisavam avaliar o grau de verdade de uma
afirmação, de 1 a 6, e outro em que deviam apenas dizer "falso" ou
"verdadeiro".
A repetição levou
algumas afirmações ao topo da escala e aumentou as chances de classificá-las
como verdadeiras --mesmo as frases falsas ganharam mais credibilidade.
Checar os fatos.
A princípio, tudo
isso parece ser uma enorme tragédia para a racionalidade humana. Mas precisamos
olhar para os números quando interpretamos a ciência psicológica.
O que os
especialistas americanos de fato descobriram foi que a maior influência na
decisão de um julgamento sobre uma afirmação ser verdadeira era justamente o
fato de ela ser verdadeira.
A repetição não
conseguiu mascarar a verdade --com ou sem ela, as pessoas ainda tinham mais
propensão a acreditar nos fatos do que nas mentiras.
Isso mostra algo
fundamental sobre a maneira como atualizamos nossas crenças: a repetição tem o
poder de fazer algo parecer mais verdadeiro, mas não se sobrepõe ao
conhecimento.
Sendo assim, nos
perguntamos: por quê? A resposta está relacionada com o esforço necessário para
sermos rigidamente lógicos sobre qualquer informação que nos chega aos ouvidos.
Como precisamos fazer
julgamentos rápidos, usamos atalhos --heurísticas que estão mais certas do que
erradas.
Confiar na frequência
com que ouvimos algo é apenas uma estratégia. Qualquer universo onde a verdade
é repetida mais vezes do que a mentira terá isso como pressuposto para se
julgar uma afirmação.
Nossas mentes são
presa fácil para a "ilusão da verdade" porque nosso instinto é usar
atalhos para fazermos esse julgamento --isso funciona na maioria das vezes.
Agora que já
conhecemos esse efeito, podemos ficar mais atentos. Uma boa maneira é se
perguntar por que acreditamos no que acreditamos: será que se trata de algo
plausível porque é verdade ou apenas porque foi repetido várias vezes?
Mas outra maneira é
reconhecer nossa obrigação de parar de repetir mentiras. Vivemos em um mundo
onde os fatos são importantes e precisam ser importantes.
Se repetirmos coisas
sem nos preocuparmos com sua veracidade, estamos apenas ajudando a fazer deste
um mundo onde mentiras e verdades se confundem com facilidade.
Portanto, por favor,
pense bem antes de repetir o que ouviu.


Nenhum comentário:
Postar um comentário