FONTE: 
Compra nas máquinas de
autoatendimento poderão ser feitas com cartão de débito.
A partir do dia 4 de
junho, os usuários do Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de
Freitas vão poder usar o cartão de débito para pagar a passagem.
Será possível adquirir créditos ou cartões com o uso do cartão de
débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.
A forma de pagamento
será aceita para recargas nos ATMs (máquinas de autoatendimento) e vending
machines (para compra de cartões pré-carregados), distribuídas em
todas as estações de metrô, sem custo adicional para o usuário. O crédito
entrará na hora.
O usuário pode usar a
facilidade do cartão de débito para recargas de valores pré-definidos de R$ 2,
R$ 3,70, R$ 7,40, R$ 10, R$20 nos ATMs, ou para compra dos cartões
pré-carregados nas vending machines.
Atualmente, cerca de
1/4 das vendas totais são efetuadas em máquinas de autoatendimento. A
expectativa é que a nova operação com débito passe a representar 10% do total
das vendas. As bilheterias continuam realizando a operação apenas em dinheiro.
Além de evitar filas
nas bilheterias, o uso do cartão de débito vai minimizar problemas com notas
amassadas, rasgadas e molhadas, que normalmente são recusadas pelas máquinas de
autoatendimento, e que podem travar o equipamento.
Os usuários podem
contar com a orientação dos Agentes de Atendimento e Segurança (AASs) do
metrô, presentes nas estações para tirar dúvidas, ou em caso de problemas
com os equipamentos. Há ainda a opção do contato através da Ouvidoria, pelo
telefone 0800 071 8020.
Todos os pontos de
recargas operam de acordo com o horário de funcionamento do metrô, das 05h à
00h, todos os dias da semana, inclusive aos finais de semana e feriados.
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