FONTE: Kelly Cerqueira, TRIBUNA DA BAHIA.
Com início na última segunda – feira
(3), a “Operação Copa das Confederações” idealizada pelo Procon para alertar os
consumidores baianos e turistas sobre os direitos previstos pelo Código de
Defesa do Consumidor e pelo Estatuto do Torcedor segue até o final do mês, auxiliando
também baianos e turistas no período junino.
Por enquanto, apenas o posto do órgão
instalado no Aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo
Magalhães teve as ações intensificadas pela equipe, mas outros quatro setores
turísticos devem receber o reforço com a proximidade dos jogos e do São João.
A criação do Núcleo do Procon
Torcedor também é apontada pelo superintendente do órgão, o advogado Ricardo
Maurício Freire Soares, como um avanço no setor de defesa do consumidor. “O
núcleo foi criado especialmente para atender as demandas da população
frequentadora de eventos esportivos.
Lá eles podem esclarecer dúvidas sobre os seus direitos, garantidos pelo
estatuto do torcedor”, explicou Ricardo Maurício. Para ele, a mediação do
núcleo vai melhorar a interlocução entre o torcedor e os prestadores de
serviço.
Além das orientações prestadas à
população, o Procon também intensificará a fiscalização nos estabelecimentos
envolvidos na Copa das Confederações como hotéis, restaurantes e a Arena Fonte
Nova. “Embora não tenhamos um posto fixo instalado dentro na Arena para a Copa
das Confederações, vamos ter equipes volantes dentro e fora do estádio
resolvendo questões referentes a relação de consumo”, informou o
superintendente.
Durante os jogos, a equipe de fiscalização também vai realizar ações
educativas na Arena Fonte Nova, distribuindo exemplares do Código de Defesa do
Consumidor - em português, inglês e espanhol.
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