FONTE: Agência Brasil, CORREIO DA BAHIA.
Anteriormente,
os bancos costumavam substituir as cédulas, mas o prazo de troca dependia da
relação da instituição com o cliente.
Os bancos agora são obrigados a trocar, imediatamente,
moeda ou cédulas falsas sacadas em caixa ou terminais de autoatendimento. A
nova regra, regulamentada pelo Banco Central (BC), foi publicada na edição
desta terça-feira (21) do Diário Oficial da União.
Essa medida foi definida pelo Conselho Monetário
Nacional em maio, mas ainda precisava de regulamentação. Anteriormente, os
bancos costumavam substituir as cédulas, mas o prazo de troca dependia da
relação da instituição com o cliente.
No site do BC, há 12 perguntas e respostas sobre a
troca de dinheiro falso. Quando o dinheiro com suspeita de ser falso for sacado
em um banco, o cliente deve procurar qualquer agência para fazer a troca. No
caso de aposentados ou beneficiários do Bolsa Família, que não têm conta em
banco, a troca do dinheiro falso também é obrigatória.
Basta procurar qualquer agência do banco onde o dinheiro
foi sacado.
Registro de saques.
O BC lembra que não é preciso retirar extrato da conta para pedir a troca, porque os bancos têm registros dos saques. Caso receba o dinheiro falso em outras circunstâncias, como no comércio, o cidadão deve procurar qualquer agência bancária e entregar a cédula ou moeda.
O BC lembra que não é preciso retirar extrato da conta para pedir a troca, porque os bancos têm registros dos saques. Caso receba o dinheiro falso em outras circunstâncias, como no comércio, o cidadão deve procurar qualquer agência bancária e entregar a cédula ou moeda.
O banco anotará dados como nome, endereço e Cadastro de
Pessoa Física - CPF. Se ficar comprovado que a cédula é legítima, o cidadão
será ressarcido pelo banco. Caso fique comprovado que a cédula é falsa, não
haverá reembolso, explicou o BC.
O dinheiro recolhido pelos bancos é enviado ao BC para
fazer a análise se é falso ou legítimo. As instituições financeiras terão prazo
de 180 dias para se adequar aos prazos para envio do dinheiro ao BC. De acordo
com a regulamentação, os bancos terão até 30 dias para enviar o dinheiro com
suspeita de ser falso, em municípios onde o BC tem representação.
O prazo de 45 dias foi estabelecido para as demais
localidades do país. O BC tem, no máximo, 20 dias para fazer essa análise. Para
acompanhar a análise das cédulas, o cidadão pode acessar a página do Banco
Central:
Os bancos também devem informar sobre o andamento da
análise, quando solicitados. Se a análise do BC apontar que o dinheiro é
legítimo, o banco terá prazo de 24 horas para depositar o valor correspondente
devido na conta corrente do cliente, após receber o crédito do valor.
No caso de não correntistas, o prazo da instituição
financeira para comunicar a disponibilidade do valor é de três dias úteis.
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