A empresa aérea não
permitiu que a mulher viajasse sozinha.
A empresa aérea Latam
foi autuada, na manhã de quarta-feira (11), pelo Procon-PE, por ter proibido o
embarque de uma mulher autista de 26 anos. De acordo com o órgão, Uli Firmino
Ary estava com o laudo médico que comprova que ela é apta a desenvolver todas
as suas necessidades sozinhas. Mesmo assim, a Latam proibiu que a consumidora
viajasse sozinha, tendo que aguardar 72 horas para que a empresa conferisse o
documento.
O Procon-PE foi
procurado pela empresa Eleve Gestão de Negócios, especialista em atuar com
inclusão, que falou sobre o caso da Uli Firmino, que iria para Fortaleza,
Ceará, no último dia 7 de setembro, onde faria uma cirurgia na gengiva, marcada
para acontecer nesta última terça-feira (10).
Tudo começou quando a
mulher pediu para trocar de assento porque o que estava ficava perto da hélice
e ela possui sensibilidade auditiva. Depois de questionar o porquê e escutar da
própria Uli que ela era autista, a Latam informou que a mulher não poderia
viajar sozinha, mesmo após o laudo neurológico ter sido apresentado.
"A Latam foi
autuada e multada por não apresentar justificativa legal para que ela (Uli
Firmino) viajasse, descumprindo o laudo médico da consumidora. No momento
também queremos que ela seja realocada no voo mais próximo de acordo com suas
necessidades”, explicou Danyelle Sena, gerente de fiscalização do Procon. Uli
irá viajar nesta quinta-feira, às 11h55.
A advogada da Eleve,
Taisa Guedes, informou que também irá entrar judicialmente contra a Latam por
danos materiais, já que Uli perdeu a cirurgia que já estava paga, danos morais,
e também aberto um Boletim de Ocorrência por discriminação.
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