Quem for convocado deve
atualizar suas informações nas respectivas operadoras.
O recadastramento para
clientes de celular pré-pago de mais 17 estados já começou e vai até 16 de
novembro. De acordo com o gerente de Controle de Obrigações de Qualidade da
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Gustavo Santana Borges, quem for
convocado deve atualizar suas informações nas respectivas operadoras, para que
não tenham a linha pré-paga bloqueada.
“O projeto tem por
objetivo fazer a atualização de todos os cadastros de clientes que tenham
alguma pendência, desatualização com a sua prestadora. O objetivo é aumentar a
segurança dos próprios consumidores, para evitar fraudes, golpes, usando o
celular no nome de outra pessoa. Não são todos os consumidores que estão sendo
convocados a fazer a atualização. É importante que todos façam, mas esses que
estão sendo convocados correm o risco de ter a linha boqueada, suspensa”,
ressalta.
Desta forma, os
clientes de pacotes pré-pagos vão ser contactados pelas operadoras, por meio
mensagens de texto, ligações ou pop ups em sites.
Esta é a terceira fase
da iniciativa e vai ser direcionada para usuários dos estados de Alagoas,
Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio Grande do
Norte, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Roraima,
Sergipe e São Paulo. Por enquanto, outros dez estados brasileiros já passaram
pelo procedimento.
Para mais informações,
acesse: www.anatel.gov.br.
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