Em nota, o banco disse
que não envia e-mails ou mensagens pedindo informações.
Um e-mail, supostamente
enviado pela Caixa Econômica Federal, pedindo a atualização da assinatura
eletrônica está sendo recebido por várias pessoas. Segundo o texto do e-mail, o
procedimento seria obrigatório e motivado pela pandemia de coronavírus. A Caixa
alerta que a informação é falsa. Em nota, o banco disse que não envia e-mails
ou mensagens pedindo informações, nem realiza ligações para os cidadãos.
O e-mail falso
diz: “Devido ao isolamento social pelo surto do novo coronavírus, a
Caixa Econômica Federal solicita uma atualização obrigatória da sua Assinatura
Eletrônica. Para confirmar utilize abaixo o botão CONFIRMAR e efetue a
validação”.
A Caixa Econômica faz
um alerta para que o cliente não clique em links enviados em nome da
instituição: "Qualquer tentativa de contato com o cidadão caracteriza-se
como uma tentativa de fraude e deve ser desconsiderada, bloqueada e reportada
aos órgãos fiscalizadores competentes”, diz a nota.
Órgãos do Governo,
Polícia Federal, lojas de aplicativos e a própria Caixa monitoram e bloqueiam
serviços falsos, criados com o intuito de causar danos ou golpes à população.
De acordo com dados repassados pelo banco, 60 sites e aplicativos fraudulentos
foram desativados em pouco menos de um mês.
A orientação é que o
cidadão fique atento aos aplicativos e serviços oferecidos em meios não
oficiais sobre o Auxílio Emergencial e a pandemia do coronavírus, sobre
registro para receber vacinação e itens de proteção, como máscaras e álcool em
gel, e até mesmo sobre o agendamento para testes de Covid-19.
“É muito importante que
os cidadãos utilizem única e exclusivamente os canais oficiais
da CAIXA ou do Governo para buscar informações e acesso aos serviços.
Neles são utilizados fatores complementares de segurança baseados em
informações, código de verificação, além do próprio dispositivo para garantir o
devido nível de segurança do processo”, enfatiza o banco.
Com foco no combate à
desinformação, a editoria Alagoas Sem Fake verifica, todos os dias, mensagens e
conteúdos compartilhados, principalmente em redes sociais, sobre assuntos
relacionados ao novo coronavírus em Alagoas. O cidadão poderá enviar mensagens,
vídeos ou áudios a serem checados por meio do WhatsApp, no número: (82)
98161-5890.
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